Restableciendo XBOX – Cable XBOX

Este mensaje acaba de enviarse a los empleados del equipo XBOX a nivel mundial.

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Estamos iniciando la mayor reestructuración en la historia de XBOX. Después de una cuidadosa consideración, tomé la muy difícil decisión de reducir nuestra fuerza laboral en aproximadamente 3200 para el año fiscal 27. Esta tarea incluirá alrededor de 600.000 eliminaciones a día de hoy, y además, cuatro fanáticos de XBOX dejarán la nueva dirección. Aprecio que la temporada anual de bebida agregue desafíos adicionales. Desafortunadamente, no es posible realizar todos los cambios necesarios en un día y quería dirigir el resto.

Sé que esto es molesto. Estos cambios afectan directamente a las personas que han volcado su creatividad en la construcción de la XBOX. Muchos se han unido a nosotros a través de adquisiciones, mientras que otros aquí han sido reclutados o buscados porque amaban esta industria y amaban XBOX. Las decisiones de hoy no reflejan su talento ni su dedicación.

Nuestro negocio hoy no es saludable. Operamos con márgenes que son entre 3 y 10 veces más bajos que los de plataformas y empresas editoriales comparables. Entramos en la Generación 9 con una base de capacitación más pequeña y una estructura de costos más alta. Haz crecer tu apuesta en Game Pass, múltiples plataformas y un portafolio de contenido más amplio. Si bien esos negocios crearon un valor significativo, no esperábamos el nivel de crecimiento. Dio la casualidad de que nuestro negocio principal se debilitó y agregamos más entregas, más inversión y más tiempo, con la esperanza de obtener un mejor resultado. Y ahora la industria se enfrenta a la peor crisis de hardware de la historia. Debemos devolver la XBOX.

Primero, devolveremos el contenido de nuestro portafolio.

Desde 2018, hemos ampliado agresivamente nuestra cartera, creando la cantidad de juegos lanzados cada mes en toda la industria durante los próximos diez años combinados. Ahora competimos no sólo con las editoriales más grandes, sino también con estudios independientes más pequeños. No es posible ni deseable que todos los grandes estudios sean independientes. También aprendimos que no somos la mejor casa para todo tipo de estudio; En un año típico, perdemos 64 centavos por cada dólar invertido. A medida que XBOX se reinicie, ayudaremos a los creadores independientes a tener éxito brindándoles herramientas de desarrollo abiertas y permitiendo que el público haga realidad su visión.

Compulsory Games y Double Ended Productions volverán a la gestión y harán la transición a estudios independientes con su propiedad intelectual, catálogos y juegos bridge. Ninja Theory e Immortal Labs han dado condiciones para combinar nuevas propiedades con financiación para completar y ampliar Viejo y Estado de decadencia 3. En Francia, la dirección de Arkane debe iniciar consultas con su comité de empresa para revisar posibles opciones estratégicas.

También estamos haciendo reducciones en otras unidades y, en algunos casos, invirtiendo en áreas de mayor prioridad. Estos cambios varían en tamaño en Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang y XBOX Game Studios. Ninguno de nuestros juegos propios o proyectos anunciados públicamente pueden cancelarse como parte de estas reducciones.

Además, Mojang y King ahora me reportarán directamente a mí. Estos dos entusiastas se han vuelto cada vez más populares y son nuestros mayores jugadores activos mensuales. Aportan una diferenciación geográfica, demográfica y crítica a XBOX.

En segundo lugar, lo entregaremos a nuestro tribunal.

Sabemos que las grandes tecnologías prosperan mejor cuando son más simples, no más grandes. Hoy en día, en algunos sectores de la sociedad, el trabajo pasa por hasta 14 niveles de gestión. Nuestras plataformas universitarias son un 40% más grandes que al comienzo de esta generación, incluso cuando nuestros jugadores y juegos han disminuido. Eso ralentiza la complejidad de la decisión, ralentiza el renderizado y se lo pone más difícil a los jugadores. Para resetear la XBOX, lo haremos más sencillo.

Reduzcamos los niveles de gestión a no más de 5 y, cuando sea posible, a 3. Lo haremos exitoso a través de una organización de consenso construida alrededor de ingenieros (contribuyentes individuales a la construcción), entrenadores de jugadores (líderes que permanecen profundamente involucrados en el trabajo de los equipos de desarrollo) e individuos directamente responsables (DRI) que tienen decisiones y resultados clave. Y optimizaremos la forma en que trabajamos en todas nuestras herramientas, con una base de código más limpia, servicios compartidos y un 50 % menos de gasto en proveedores.

En tercer lugar, cómo trabajamos con el almacenamiento.

A medida que nuestro ecosistema XBOX ha crecido, nos hemos vuelto más limitados. Los equipos, estudiantes y funciones a menudo actúan de forma independiente, y se ha vuelto más difícil trabajar hacia un objetivo común: conseguir los acuerdos y logros correctos.

En primer lugar, designamos a un director de operaciones con servicios integrales de pérdidas y ganancias en contenidos, hardware, plataformas y servicios. Helen Chiang ha sido ascendida a este puesto y dependerá directamente de mí. Durante casi dos décadas en XBOX, Helen ha ayudado a construir algunos de nuestros negocios más importantes, desde XBOX Live hasta Mojang y liderando la franquicia Minecraft. Llevaremos a cabo nuestro negocio bajo un modelo operativo, de modo que podamos tomar decisiones de inversión claras, aprender de nuestros errores y fracasos y ser responsables de los resultados.

Gracias, Dave McCarthy, quien se retira después de 17 años en XBOX. Dave jugó un papel decisivo en la construcción de una plataforma en la que millones de jugadores confían todos los días y ha sido un socio confiable durante muchos de los momentos más importantes en la historia de XBOX. Le deseamos todo lo mejor.

Estos cambios tienen que ver con un futuro más grande para XBOX, no uno más pequeño. La próxima década será un juego más grande, más global y más creativo que cualquier cosa que hayamos visto antes. Este año, invertiremos en XBOX tanto como siempre lo hemos hecho, pero estamos invirtiendo con mayor pasión, mayor disciplina, mayor claridad, todo al servicio de hacer de XBOX un lugar donde el mundo juega y crea.

Quiero que XBOX sea una de las pocas empresas que recibe a más de mil millones de personas todos los días y les brinda a todos la oportunidad de crear y conectarse. Sé que puedo lograr este objetivo. XBOX tiene muchas de las franquicias más queridas en la historia del entretenimiento, fanáticos talentosos en todo el mundo y volveremos a crecer en 2027.

La historia está llena de empresas que confunden la duración de la inevitabilidad. Ninguno de ellos.

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